SÜRAT KARGO AŞ
MÜŞTERİLERE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında şirketimiz Sürat Kargo Lojistik ve Dağıtım Hizmetleri A.Ş (“Sürat Kargo AŞ”), veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekte ve kişisel verilerin işlenme süreçlerinde hukuka uygunluğa azami özen göstermektedir.
Mersis No : 0787023358200016
İnternet Adresi : www.suratkargo.com.tr
Telefon Numarası : 2124103030
E-Posta Adresi : suratkargo@hs01.kep.tr
Adres : Mahmutbey Mah. Soğuksu Cad. No:31/A Kapı Numarası:23-24-25 Bağcılar/İSTANBUL
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER, KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMACI, HUKUKİ SEBEBİ
|
İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER |
KİŞİSEL VERİNİN İŞLENME AMACI |
HUKUKİ SEBEP |
|
Kimlik Bilgisi
İletişim Bilgisi (Telefon Numarası, E-Posta, Adres) |
Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi
|
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması
|
|
Finansal Bilgi
|
Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi
|
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması
|
|
Görsel ve İşitsel Kayıtlar
|
Çağrı merkezi ve talep/şikâyet yönetimi süreçlerinin yürütülmesi
|
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması |
|
İşlem Güvenliği Bilgisi
|
Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve daha kaliteli hizmet sunulması
|
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması |
|
Fiziksel Mekân Güvenliği
|
İş yeri güvenliğinin sağlanması
|
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması |
|
Diğer Bilgiler-Müşteri İşlem Bilgisi
|
Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi
|
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması |
3. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
(KİMLERE VE HANGİ AMAÇLARLA AKTARILACAĞI)
2. başlıkta işlenmekte olduğu belirtilmiş olan kişisel verileriniz, yine aynı başlık altında yer alan veri işleme amaçları doğrultusunda ve bu amaçlarla sınırlı bir şekilde;
- • İlgili mevzuat hükümlerine istinaden denetim firmalarına, mali müşavirlere, ilgili kamu kurum ve kuruluşlarına, iç denetim hizmeti alınan tedarikçi firmaya, (Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, iş ve işlemlerin yasal yükümlülüklere ve sözleşmelere uygun şekilde gerçekleştiğinin denetiminin sağlanması, faaliyetlerin geliştirilmesi, kaynakların verimli ve etkin kullanımın sağlanması),
- • Banka ve finans kuruluşlarına (Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi),
- • Faaliyetin gerçekleşmesi için iş sürecinde yer alan yurt içi ve yurt dışı iş ortaklarına, tedarikçilere, hissedarlara, yetkili kurum ve kuruluşlara, (İş sürekliliğinin sağlanması, iş ve işlemlerin sözleşmelere ve hukuki düzenlemelere uygun şekilde gerçekleştirilmesi, pazarlama süreçlerinin yürütülmesi, finansal süreçlerin yürütülmesi)
- • Hizmet aldığımız tedarikçilerimize, denetim firmalarına, sertifikasyon kuruluşlarına ve bilgi güvenliği firmalarına (Gerekli kalite, gizlilik ve standartların oluşturulması amacıyla),
- • İş birliği içinde olduğumuz yurtiçi ve yurtdışı gerçek ve tüzel kişiler ile kamu kurum ve kuruluşlarına (Şirketimizin faaliyet konularını gerçekleştirebilmek amacıyla),
- • İlgili kamu kurum ve kuruluşlarının talepleri doğrultusunda ve talep amaçlarıyla sınırlı olarak hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, kolluk kuvvetlerine, (Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi),
aktarılmaktadır.
4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLAMANMA YÖNTEMİ
Kişisel verileriniz internet sitesinde yer alan formlar ve/veya ilgili alanlar, muhtelif sözleşmeler, tedarikçiler ve iş ortaklarımızdan gelen yazılı, sözlü ve dijital bildirimler, çağrı merkezleri, yüz yüze veya diğer iletişim kanallarıyla görüşmeler ve burada sayılanlarla sınırlı olmamak üzere sözlü, yazılı veya elektronik kanallar aracılığı ile toplanmakta ve 6698 sayılı kanunun 5. maddesinde yer alan veri işleme şartlarına dayanarak ve bu şartlara uygun şekilde işlenmektedir.
5. İLGİLİ KİŞİLERİN 11. MADDEDE BELİRTİLEN HAKLARI
6698 sayılı Kanunun 11. maddesi gereğince her ilgili kişi; Şirketimizin yukarıda belirtilen adresine noter aracılığıyla göndereceği ihtarname ile veya kimlik ibraz ederek şahsen başvuru yöntemiyle başvuruda bulunarak;
- a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- e) 6698 sayılı Kanun’un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme,
haklarına sahiptir.
Yukarıda belirtilen hakların kullanılacağı iletişim başvuru kanallarımız ve yöntem, internet sitemizde veri sorumlusuna başvuru formunda ayrıntılarıyla düzenlenmiştir. Tarafımıza iletilen başvurular, talebin niteliğine göre talebin Şirketimize ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 (otuz) gün içerisinde yanıtlandırılmaktadır. Değerlendirme ve karar verme işleminin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi durumunda Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret esas alınacaktır.
Genel aydınlatma metnimize https://www.suratkargo.com.tr/ internet adresimizden ulaşabilirsiniz.